Protection de vos données
Politique de confidentialité
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Protectis SAS – Filiale du groupe Virtmo
131 Boulevard de Sébastopol, 75002 Paris, France
Contact DPO : [email protected]
Données collectées
Lors de l'utilisation du formulaire de contact, nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Nom de la société (facultatif)
- Contenu du message
Ces données sont collectées uniquement pour répondre à votre demande de devis ou d'information. Aucune donnée n'est transmise à des tiers.
Base légale & finalité
Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD) lorsque vous soumettez le formulaire de contact, et sur l'exécution d'un contrat (article 6.1.b) dans le cadre de nos prestations. Vos données sont utilisées exclusivement pour la gestion commerciale et le suivi de nos interventions.
Durée de conservation
Prospects : 3 ans après le dernier échange, conformément aux recommandations CNIL.
Clients : Durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales de conservation).
Données de facturation : 10 ans (obligations comptables).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès – obtenir une copie de vos données
- Rectification – corriger des données inexactes
- Effacement – supprimer vos données
- Portabilité – récupérer vos données dans un format structuré
- Opposition – vous opposer au traitement
Pour exercer ces droits, envoyez votre demande à [email protected]. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Sécurité des données
Vos données sont hébergées sur l'infrastructure souveraine de Virtmo (datacenter français, certifié Tier III). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement TLS, accès restreints, sauvegardes chiffrées et journalisation des accès.